服務條款及地域適用性
loto7 的服務受相關地區本地法律管制。香港地區的用戶應知悉，本服務的可用性及條款適用範圍取決於當地法律。我們在不同地區可能提供不同級別的功能支援。若您對服務在您所在地的合法性有疑問，建議您在開設帳戶前確認當地監管要求。所有帳戶一旦開立，您即同意受本條款約束，包括存款來源驗證、提款審核及帳戶關閉條款。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
信任與安全
您的資料如何受保護
帳戶驗證流程
開設帳戶時，我們要求身份驗證及電話號碼確認。提款時需再次驗證，以確保資金流向正確的持有人。這些步驟是我們保護您帳戶的核心。
支付安全與隱私
所有透過 FPS、PayMe、AlipayHK 的交易經加密通道處理。我們不會保存完整的支付資訊在伺服器上，只記錄交易時間戳記及驗證結果供審計之用。
資料保留期限
帳戶關閉後，個人資料會按法律要求保留指定期限，之後依照隱私政策安全刪除。交易紀錄的保留時限在您的帳戶設定中明確列出。
存款來源驗證
首次提款時，我們會確認存款來源與帳戶持有人身份相符。此步驟防止未授權資金進入，保護您及平台的合規性。
帳戶異常監測
系統會自動偵測異常提款模式或登入地點變化。若發現可疑活動，我們會透過電郵或手機應用程式通知您並可能鎖定帳戶以待驗證。
政策變更通知
重大法律或條款更新時，我們會在帳戶首頁發布公告並透過電郵通知。變更生效前，您有機會查閱及提出意見。
法律及帳戶常見問題
服務在香港的可用性及帳戶開設權限取決於當地法律。開設帳戶前，請確認您的地區符合我們的服務條件。帳戶一旦開立，即表示您已閱讀並同意本條款。若有疑問，請聯絡我們的客服團隊。
這三種支付方式均符合香港本地交易規範。單筆限額及日限額因支付方式而異，具體限制會在存款頁面顯示。所有交易均記錄在案以供審計及反洗錢合規所需。
額外驗證是我們的反洗錢政策及帳戶安全措施的一部分。驗證確保資金流向帳戶正確的持有人，並防止詐騙活動。驗證通常在數小時內完成，驗證後資金會立即處理。
您的身份、支付資訊及交易紀錄均經加密存儲。我們遵守本地隱私法規，不會向第三方出售或轉讓您的資料。帳戶關閉後，個人資料按法律保留期限後安全刪除。
若您的帳戶被系統鎖定或提款被暫停，通常是異常活動偵測的結果。請立即透過電郵或應用程式內客服聯絡我們進行驗證。提供必要資訊後，我們會盡快恢復您的帳戶存取權。
可以。登入帳戶後進入設定頁面，您可查看我們保存的個人資訊。若需更正錯誤或要求刪除資料，請透過帳戶設定內的隱私選項提交申請或聯絡我們的支援團隊。
是的。任何重大法律或條款變更前，我們會在帳戶首頁發布通告並寄送電郵通知。您可在生效前查閱新條款。持續使用帳戶即表示接受更新的條款。